Empathische Kommunikation für Leader*innen

Inhalte der Keynote:

Zukünf­ti­ge Füh­rungs­kräf­te müs­sen nicht mehr aus­schließ­lich mit ihren Fach­kom­pe­ten­zen über­zeu­gen, son­dern im Kern durch ihre Fähig­keit, ande­re Men­schen anzu­lei­ten. Dies gelingt vor allem durch empa­thi­sche Kom­mu­ni­ka­ti­on. Leader*innen der Zukunft haben einer­seits Füh­rungs­ver­ant­wor­tung für ihre Mitarbeiter*innen und Kund*innen, dar­über hin­aus jedoch auch für sich selbst, ihre Bezie­hun­gen, das Unter­neh­men und ihr Leben. Wenn es ihnen gelingt, zu sich selbst und ande­ren eine empa­thi­sche Bezie­hung auf­zu­bau­en, ist dies ein zen­tra­ler Erfolgs­fak­tor für das gesam­te Unter­neh­men. In die­ser Key­note erhal­ten die Teilnehmer*innen einen Über­blick über das Kon­zept der empa­thi­schen Kom­mu­ni­ka­ti­on und erfah­ren, wie die­se in den Arbeits­all­tag inte­griert wer­den kann und wel­che posi­ti­ven Ver­än­de­run­gen sich dadurch inner­halb von Teams ein­stel­len.

Über Marcel Pfenning:

Nach­dem Mar­cel Pfen­ning mit 23 Jah­ren beruf­lich eigent­lich schon alles erreicht hat­te, was er sich jemals erträumt hat­te, aber trotz­dem immer unglück­li­cher wur­de, stell­te er fest, dass es nicht zu dau­er­haf­tem Erfolg füh­ren kann, wenn man ein Leben führt, das Zeug­nis­se, Zer­ti­fi­ka­te und Erwar­tun­gen Ande­rer in den Mit­tel­punkt rückt und dar­über die eige­ne Per­son ver­nach­läs­sigt. Die­se Idee und ihre Umset­zung zie­hen sich wie ein roter Faden durch die ver­gan­ge­nen zehn Jah­re von Mar­cel Pfen­ning, in denen er vom klas­si­schen Lebens­läu­fer zum Lebens­werk­ar­chi­tek­ten wur­de. Heu­te arbei­tet Mar­cel Pfen­ning als Lea­ders­hip Trai­ner und führt sein eige­nes Unter­neh­men. In sei­ner täg­li­chen Arbeit unter­stützt er Unter­neh­men dabei, bei Mitarbeiter*innen Erkennt­nis­pro­zes­se anzu­sto­ßen und sie in ihrer eige­nen Ent­wick­lung zu unter­stüt­zen. So wer­den die Grund­la­gen für über­durch­schnitt­li­ches Enga­ge­ment und eigen­ver­ant­wort­li­che Leis­tungs­be­reit­schaft gelegt. Dabei ori­en­tiert sich Mar­cel Pfen­ning immer an sei­nem Mot­to: Erfolg er-folgt für den, der sich selbst folgt!

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